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汽车设备管理与检修工作中存在的问题

作者:高空作业车出租 | 时间:2022/03/10

1.没有采用正确的管理方式且检修技术水平不高
中国的汽车检修市场主要包括三种类型:第一种类型是4S店;第二种类型是专业检修店;第三种类型是一般的汽车维修店。检修店所属类型不同,检修的层次也有所不同。4S店和专业检修店比较专业,检修水平较高,更加了解有关汽车设备方面的知识,而且檢修的能力也比较强。当然,好的服务通常是用价格体现出来的,专业维修店的价格也比较高。一般汽车维修店的数量很多,设备维修的价格比较低,由于没有实施正规化的资质管理,检修店的价格比较随意,检修人员的技术水平也有所不同。市场监督管理部门对一般汽车维修店不能进行有效监管,有关管理部门不能对一般汽车维修店采用针对性的监管模式,维修店的技术与管理不能建立关联性,无法保证汽车设备检修质量,对汽车市场的运行也会造成一定的影响。
2.汽车设备检修门槛比较低且有关管理机制不够完善
汽车设备检修工作人员要持有资格证书才能上岗。专业的汽车设备检修人员所持有的证书是经过国家有关部门认证的职业等级证书,否则不能上岗。事实上,一般的设备维修店工作人员很多获得相应的资格证书。特别是小型的汽车设备维修店,从事汽车维修工作的通常都是临时工作人员以及其他汽车行业的工作人员,这就意味着职业资格制度没有真正地发挥作用,制度的出台没有对汽车设备的管理和维修发挥实效性作用。
3.汽车设备的检修服务体系缺乏完善性
汽车设备的管理与检修工作规范的制定要因地制宜,不同的地区、不同的汽车设备检修规模,服务的内容有所不同,服务的流程也会不同。一些设备维修店对这方面的问题没有充分考虑,没有从实际出发制定汽车服务维修标准,也没有完善的评价体系,导致汽车设备的管理和维修工作不能规范化展开,甚至技术上的专业化程度不够高,缺乏服务意识。汽车检修人员虽然注重安全管理,却没有落实到具体的工作中,部分企业制定了有关的管理和检修规定,却没有构建相应的服务体系。虽然一些企业制定了管理规定,构建了服务体系,却没有要求工作人员严格执行,就难以提高实际效益。没有建立预警体系,如果有问题产生也无法及时应对,使得各项工作难以顺利展开。

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